在目前來(lái)說(shuō)各行各業(yè)拼的不再單單是質(zhì)量，更多的是要注意服務(wù)性。而會(huì)展同樣也具備服務(wù)的理念，展會(huì)理念是在展會(huì)服務(wù)中對(duì)服務(wù)理

念進(jìn)行強(qiáng)化，服務(wù)理念的樹(shù)立需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并且需要不斷的強(qiáng)化，讓每個(gè)展會(huì)員工對(duì)服務(wù)理念有深刻的認(rèn)識(shí)。

　　1、轉(zhuǎn)變的經(jīng)營(yíng)理念

　　要將理念改變成“輕招商、重服務(wù)”，展會(huì)的主要管理者都應(yīng)將眼光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)，把服務(wù)工作放在與招商同樣位置上，把參展商的利益方在

第一位。參展商的利益得到保障，那么才有下一次的合作。

　　2、服務(wù)應(yīng)人性化

　　展會(huì)服務(wù)需要重視個(gè)性化及其人性化，體現(xiàn)其效率和“以人為本”的思想。展會(huì)業(yè)其關(guān)鍵是人才、客戶(hù)和服務(wù)，對(duì)資金的需求似乎并不突

出。提高服務(wù)水平不僅要提高軟件服務(wù)水平，還設(shè)立了有關(guān)的服務(wù)部門(mén)。

　　3、注重細(xì)節(jié)服務(wù)

　　做好展會(huì)服務(wù)會(huì)有一個(gè)細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，就是某些微不足道的小細(xì)節(jié)，會(huì)影響到展會(huì)的成敗。

　　4、做好客戶(hù)邀請(qǐng)

　　招商時(shí)的廣告宣傳會(huì)引起商家的興趣并積極的參展，展會(huì)開(kāi)始前的廣告可以邀請(qǐng)相關(guān)人士參觀(guān)，廣告宣傳的方式、規(guī)模和范圍都會(huì)影響

到企業(yè)在展會(huì)上的影響力。

　　5、主辦方和展館的溝通

　　由于很多展覽會(huì)都需要獨(dú)立的展覽公司組織，展會(huì)的舉辦必須要用專(zhuān)業(yè)展覽館，所以在服務(wù)商就氛圍組織者和展館，中間很多關(guān)于展會(huì)

上的問(wèn)題，都需要兩者之間的溝通。所以組織者更需要注重展會(huì)服務(wù)工作，讓參展商有良好的參展環(huán)境。

　　6、后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)

　　很多展覽公司的工作人員都以為，展會(huì)除了在開(kāi)展前的一系列準(zhǔn)備工作之外，就沒(méi)其他事情了。但其實(shí)后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)也是同樣重要，

就像在會(huì)展開(kāi)展期間，如果發(fā)生了電路問(wèn)題，參展商就會(huì)找展覽公司的工作人員，那么這個(gè)時(shí)候如果你不在現(xiàn)場(chǎng)那么你需要找相關(guān)人員去處

理，不然如果你只是丟了一個(gè)電話(huà)給對(duì)方，那么對(duì)方一定會(huì)認(rèn)為你的工作不到位。但是如果有特殊情況的話(huà)，就另當(dāng)別論了。